4. Mersin Kalite Sempozyumu Gerçekleştirildi

Mersin Bykehir Belediyesi, Mersin Su ve Kanalizasyon daresi (MESK) ev sahipliinde, Trkiye Kalite Dernei (KALDER) ibirliiyle bu yl 4.'s gerekletirilen Mersin Kalite Sempozyumu, ?letiimde Kalite? temasyla yapld.

Kongre ve Sergi Saray?nda gerekletirilen sempozyuma Mersin?de kalitenin mimar Mersin Bykehir Belediye Bakan Burhanettin Kocamaz?n yan sra Mersin Valisi Ali hsan Su, Akdeniz Blge ve Garnizon Komutan Tuamiral nder Grbz, KKTC Mersin Bakonsolosu Ayen Volkan nanrolu, Mersin l Emniyet Mdr Mehmet ahne, Mersin l Jandarma Komutan Jandarma Kdemli Albay Yusuf Ziyaeddin Cavlak, KALDER Ynetim Kurulu Bakan Buket Eminolu Pilavc, stanbul ehir niversitesi Rektr Prof. Dr. Peyami elikcan, Marmara niversitesi letiim Fakltesi Dekan Cengiz Ank, Mersin niversitesi letiim Fakltesi Dekan Prof. Dr. Senem Aye Duruel, Toros niversitesi ktisadi, dari ve Sosyal Bilimler Fakltesi Dekan Vekili Prof. Dr. Sleyman Trkel, TRT ukurova Mdr Sebahattin Kahraman, CNN Trk Haber Spikeri ve retim Grevlisi Burak Trn, MESK Genel Mdr Baha Gnhan Gngrd, Mersin l Milli Eitim Mdr Adem Koca, le Kaymakamlar, le Belediye Bakanlar, Oda ve Dernek Bakanlar katld.

Mersin Bykehir Belediyesi, Mersin Su ve Kanalizasyon daresi (MESK)?nin tantm filmleri ile balayan kalite sempozyumu 4 oturum halinde gerekleti.

Vali Su: ?Kaliteyi yakaladmz zaman lkemizi, dnyamz daha iyi hale getirebiliriz?

Kalitenin gnmzde en nemli konulardan biri olduuna ve gelien rekabetin kalitenin artmasnda oynad role deinerek konumasna balayan Mersin Valisi Ali hsan Su ?Tm dnyada kalitede mkemmellik dediimiz seviyeye ulama ynnde hzl bir aba devam etmektedir. Bu uralar beraberinde de iletiimde de kaliteyi ngren sreleri getiriyor. nsanlar bu kadar hzl ba dndrc gelime ierisinde en byk sknty iletiimde ekiyor. Teknolojinin gelimesi ve iletiimde birok modellerin de devreye girmesi ile beraber iletiimde kalitenin nemi ortaya kmtr. letiimde kaliteden bahsedebilmemiz iin de sorun zme yeteneinin olmas gerekiyor. unu syleyebiliriz. Hayatta kaliteli olmak, kaliteyi yakalayabilmek iin insanlarmz kaliteli hale getirmemiz lazm. Kaliteyi yakaladmz zaman lkemizi, dnyamz daha iyi hale getirebiliriz? dedi.

Bakan Kocamaz, ?EFQM Mkemmellik Modelini benimsemek tm insanl ak derecesinde sevmek demektir?

Tantm filminin gereklemesinin ardndan konuan Mersin Bykehir Belediye Bakan Burhanettin Kocamaz, ?Tarihin en konforlu dneminde yaayan ansl insanlar olarak hayat alglamaktaki temel formlmz yanl. Tketim ann insanlar olarak her eye ?sahip olmaya? alyor, hzla tketiyoruz. Kendimiz dnda her eyi ve herkesi kle gibi gryoruz. Herkesten ve her eyden bizi mutlu etmesini bekliyoruz. in asl, ?doru sevmeyi? bilmiyoruz. Oysa sevmek, ?sahip olmak? deil sahiplenmektir, sorumluluk stlenmektir. Korumak, kollamak, gelitirmek, yaatmaya almaktr. Mutlu olmakla yetinmeyip mutlu etmeyi de bilmektir. ?Ben? deil ?Biz? merkezli dnebilmektir? dedi.

Srdrlebilir yaam dngsnn ancak sevgi odakl kurulabileceinin altn izen Bakan Kocamaz, ?Daha konforlu yaamak iin daha ok tketmek, daha ok tketebilmek iin daha ok retmek ksrdngsn hep birlikte kralm. Dnyamzn geleceini, gelecek kuaklarn hak ve hukukunu koruyacak, srdrlebilir yaam dngsn mmkn klacak Sevgi Odakl Medeniyeti kurma onurunu hep birlikte paylaalm? eklinde konutu.

EFQM Mkemmellik Modelini hakkyla uygulamann ve benimsemenin tm insanl ak derecesinde sevmek anlamna geldiini de szlerine ekleyen Bakan Kocamaz, ?Kalite odakl EFQM Mkemmellik Modelini benimsemek, aslnda vatanmz, dnyann ekosistemini ve tm insanl ak derecesinde sevmek demektir. Yksek bir insanlk idealini geree dntrmeye karar vermek demektir? dedi.

Kalder?in tantm filminin ardndan konuan KALDER Ynetim Kurulu Bakan Buket Eminolu Pilavc hzla deien dnyada dnme liderlik etmenin neminden bahsederek, dnmn doru bir modelin klavuzluunda olabileceinin altn izdi. Pilavc, ?EFQM Mkemmellik modeli gerekten btnsellii ieren bir model. Artk kalite konusu, tek boyutlu, sadece iin ya da hizmetin kalitesini anlatan bir konu deil. Var olabilmek, lkemizin rekabet gcn arttrabilmek ve bu lkede yaayan her insann yaam kalitesine katkda bulunabilmek dnmekle mmkn. Bunun ok nemli bir paras da doru iletiimdir. nsanlk olarak var olduumuz gnden bu yana iletiim halindeyiz. letiim bana gre etkili iletilim kriteri ile deerlendirilmeli. Bugn bir tuzakla kar karyayz. Teknoloji bu kadar hzla geliirken, elimizde iletiim iin bu kadar fazla materyal ve ara varken 'Biz nasl iletiiyoruz' konusuna dikkatle bakmamz lazm. letiim etkisi aslnda btnsellikten geiyor? dedi.

Pilavc?dan temsilcilik mjdesi

Mersin gibi bir blgede EFQM mkemmellik modelinin daha ok kurum ve kurulua yaylmasn arzu ettiklerini ifade eden Pilavc, ?Biz Mersin?in rnek bir ehir olmasn istiyoruz. Biz bir temsilcilik iin almalara baladk. ok yakn zamanda temsilciliimizi basna da aklayacaz. Bu KalDer olarak bizim ok fazla beklentimizin olduu blgede bugne kadar beklide geciktiimiz bir almaya balama haberimizi sizlerle ilk defa burada paylam olmak istedim. Umarm bu ekilde iletiim platformlarn daha sk bir ekilde yaparz. Hep birlikte sonunda bir eyler alabileceimiz bir sempozyum olacandan eminim? ifadelerini kulland.

Konumalarn ardndan letiimde Kalite bal altnda gerekleen oturumda gazeteci, yazar, sinema oyuncusu ve Posta Gazetesi Yaz leri Mdr Mehmet Cokundeniz mesleki tecrbelerini dinleyenlere aktard.

EFQM Mkemmellik Modeli Uygulamalar ve Kazanmlar balnda ve KalDer Ynetim Kurulu Bakan Yardmcs ve TMYK Bakan Kaan Grgen moderatrlnde gerekleen ikinci oturumda ESBA Mkemmellik Gelitirme Mdr Berrin Atalan, AGDA nsan Kaynaklar ve Ynetim Sistemleri Mdr Emre Uur, Antalya Sabiha Gken Anaokulu Mdr Asl Kanbir kalite yolculuu tecrbelerini katlmclarla paylat.

Mersin niversitesi letiim Fakltesi Dekan Prof. Dr. Senem Aye Duruel Erkl moderatrlnde gerekleen nc oturum ?letiimde Kalite? balnda, stanbul ehir niversitesi Rektr Peyami elikcan konumac olarak katld.

Son olarak gerekleen Yaam Biimi Olarak Kalite? konu balkl oturumda ise CNN Trk Haber Spikeri ve retim Grevlisi Burak Trn tecrbelerini, yaynclk hayat kariyeri ve iletiimde kalitenin neminden bahsetti.